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Chapters
6
Language
Portuguese
Genre
Published
November 13, 2025
Este ebook foi meticulosamente concebido para ser o seu companheiro indispensável na jornada para se tornar um recepcionista de excelência. Abordando desde os fundamentos da função até às atividades mais dinâmicas do dia-a-dia, "O Guia Essencial para a Receção de Sucesso" oferece um roteiro completo para quem deseja ingressar ou aprimorar as suas competências nesta área vital. Descubra as melhores práticas para a receção de clientes, gestão de chamadas, organização de agendas, comunicação eficaz e resolução de problemas, tudo apresentado de forma clara e direta. Com foco na capacitação prática, este guia mergulha nos aspetos cruciais que definem um profissional de receção de alto desempenho. Aprenda a criar uma primeira impressão memorável, a gerir o fluxo de informação com eficiência e a lidar com diferentes tipos de interações, garantindo sempre um serviço de qualidade superior. Seja você um iniciante à procura de orientação ou alguém que deseja refinar as suas habilidades, este ebook fornecerá o conhecimento e as estratégias necessárias para prosperar e construir uma carreira gratificante na área da receção.
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Start Writing NowAdão Francisco de Oliveira é um autor aspirante com uma paixão por partilhar conhecimento prático e acessível. Através deste ebook, ele visa capacitar futuros profissionais de receção, oferecendo-lhes as ferramentas e a confiança necessárias para se destacarem nesta área fundamental.